Bei den Produkten auf der Website handelt es sich ausschließlich um elektronische Schlüssel. Nach dem Verkauf werden die Produkte nicht zurückgegeben.
Wenn der Schlüssel ungültig ist oder wir ihn falsch versendet haben, haben wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte nicht verlieren.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden wie der unbenutzte Artikel, den Sie erhalten haben. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns kontaktieren [[email protected]]. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, überprüfen wir den elektronischen Schlüssel auf seine Verwendung. Wenn bestätigt wird, dass Sie ihn nicht verwendet haben, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück. Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne vorherige Anfrage.
Bei Rückgabeproblemen können Sie uns jederzeit unter [[email protected]] kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Leider akzeptieren wir keine Rückgabe von Geschenkgutscheinen.
kommunizieren
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den Artikel, der Ihnen gehört, zurückzugeben und den neuen Artikel nach der Annahme der Rückgabe separat zu erwerben.
Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet. Bedenken Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen möglicherweise einige Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.