Was ist eine elektronische Lizenz?
Sie erhalten eine elektronische Lizenz mit dem Installationsprogramm direkt per E-Mail. So können Sie Microsoft-Produkte sofort nach der Bestellung nutzen. Sie müssen nicht warten, bis Ihnen eine CD oder ein USB-Stick zugeschickt wird.
Warum sind Sie günstiger als der Microsoft Store? Wie können Sie die Echtheit Ihrer Software nachweisen?
Wir sind zertifizierte Microsoft Gold-Partner. Die Microsoft Certified Gold Partner-Website unseres Unternehmens finden Sie oben links auf der Homepage unseres Shops. Sie können sie gerne überprüfen. Der Grund für unsere niedrigeren Preise im Vergleich zu Microsoft liegt darin, dass wir jedes Jahr einen Verkaufsvertrag mit Microsoft abschließen, der es uns ermöglicht, durch größere Mengen reduzierte Preise zu erzielen.
Wie handhaben Sie Rücksendungen?
Wir bieten problemlose Rücksendungen an, auch ohne besonderen Grund, solange unsere Lizenz unbenutzt bleibt. Sollten Sie während der Nutzung auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wenn unser Kundenservice Ihr Problem nicht lösen kann, unterstützen wir auch Rücksendungen.
Ich habe keine E-Mail erhalten und kann nicht auf mein E-Mail-Konto zugreifen. Was soll ich tun?
Normalerweise versenden wir die E-Mail innerhalb von 30 Minuten, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Falls Sie sich nicht in Ihr E-Mail-Konto einloggen können, teilen Sie unserem Kundenservice bitte eine alternative E-Mail-Adresse mit. Wir empfehlen die Verwendung einer häufig verwendeten E-Mail-Adresse, um unangenehme Einkaufserlebnisse zu vermeiden.
Ich habe das Produkt nach Erhalt noch nicht installiert und bin nicht sicher, ob es erfolgreich aktiviert wurde.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice. Unser engagiertes Team wird sich umgehend nach Erhalt Ihrer Nachricht darum kümmern.