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¿Qué es una Licencia Electrónica?
Se le enviará directamente por correo electrónico una licencia electrónica que contiene el programa de instalación. Esto le permitirá utilizar los productos de Microsoft inmediatamente después de realizar el pedido. No tendrá que esperar a que le envíen un CD o una memoria USB.
¿Por qué son más baratos que la Microsoft Store? ¿Cómo pueden demostrar la autenticidad de su software?
Somos socios Gold certificados de Microsoft. Puede encontrar el sitio web de socios Gold certificados de Microsoft de nuestra empresa en la esquina superior izquierda de la página de inicio de nuestra tienda. No dude en verificarlo. El motivo de nuestros precios más bajos en comparación con Microsoft es que celebramos un acuerdo de ventas con Microsoft cada año, lo que nos permite obtener precios con descuento a través de cantidades mayores.
¿Cómo se gestionan las devoluciones?
Ofrecemos devoluciones sin complicaciones, incluso sin un motivo específico, siempre y cuando nuestra licencia no se haya utilizado. Si tiene algún problema durante el uso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Si nuestro servicio de atención al cliente no puede resolver su problema, también aceptamos devoluciones.
No he recibido ningún correo electrónico y no puedo acceder a mi cuenta de correo electrónico. ¿Qué debo hacer?
Normalmente enviamos el correo electrónico dentro de los 30 minutos posteriores a la realización del pedido. Si no recibe el correo electrónico, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. En caso de que no pueda iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico, proporcione una dirección de correo electrónico alternativa a nuestro servicio de atención al cliente. Le recomendamos que utilice una dirección de correo electrónico de uso común para evitar experiencias de compra desagradables.
Aún no he instalado el producto después de recibirlo y no estoy seguro de si se ha activado correctamente.
Si tiene alguna consulta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo especializado se ocupará de ellas lo antes posible al recibir su mensaje.