Si realiza cambios de hardware importantes en una computadora, como reemplazar la placa base, el procesador o la unidad de almacenamiento principal, es probable que Windows 10 no lo reconozca como el mismo dispositivo, lo que provocará que la configuración se desactive (con el error 0xC004F211).

En el pasado, si la configuración perdía su activación después de actualizar o reemplazar parte del hardware, había que contactar directamente al soporte técnico de Microsoft para reactivarla, lo que era una solución menos que ideal ya que había que seguir muchos pasos y no muchos usuarios conocían la opción.

Sin embargo, desde el lanzamiento original de Windows 10, el proceso de activación ha evolucionado y ahora puedes asociar la licencia digital de la computadora a tu cuenta Microsoft y luego usar la función “Solucionador de problemas de activación” para reactivarla después de un cambio de hardware o una instalación limpia.

Esta guía le mostrará cómo utilizar la función “Solucionador de problemas de activación” para reactivar un dispositivo después de un cambio de hardware.

CÓMO COMPROBAR LA ACTIVACIÓN ANTES DE CAMBIAR EL HARDWARE EN WINDOWS 10

Para garantizar que la reactivación se realice correctamente después de un cambio de hardware en Windows 10, siga estos pasos:

1. Abierto Ajustes.
2. Hacer clic en Actualización y seguridad.
3. Hacer clic en Activación.
4. En la sección “Windows”, confirme Activación está configurado para “Windows se activa con una licencia digital”.
5. Haga clic en la opción Agregar una cuenta en la sección “Agregar una cuenta Microsoft”.

• Nota rápida: Si el Activación está configurado para “Windows se activa con una licencia digital vinculada a su cuenta Microsoft”, La clave del producto ya está vinculada a tu cuenta Microsoft. Si es así, puedes omitir los pasos y continuar con el proceso de reactivación que se indica a continuación.

6. Confirme las credenciales de su cuenta Microsoft.

7. Haga clic en el Próximo botón.
8. Confirme la contraseña de su cuenta.
9. Confirme la contraseña de su cuenta local.
10. Haga clic en el Próximo botón.

Una vez que completes los pasos, deberías ver el “Windows se activa con una licencia digital vinculada a su cuenta Microsoft” en la página de configuración de “Activación”. Ahora puede actualizar el dispositivo con el nuevo hardware y utilizar las instrucciones de reactivación que aparecen a continuación.

CÓMO REACTIVAR LA LICENCIA TRAS UN CAMBIO DE HARDWARE EN WINDOWS 10

Para reactivar Windows 10 después de un cambio de hardware, siga estos pasos:

1. Abierto Ajustes.
2. Hacer clic en Actualización y seguridad.
3. Hacer clic en Activación.
4. En la sección “Windows”, haga clic en el Solucionar problemas opción.

5. Haga clic en el “Recientemente cambié el hardware de este dispositivo” opción.

6. Confirme las credenciales de su cuenta Microsoft.
7. Haga clic en el Iniciar sesión botón.
8. Seleccione el dispositivo que desea activar con el nuevo hardware.

• Consejo rápido: Si la computadora no aparece en la lista, haga clic en el “Ver otros dispositivos vinculados a tu cuenta Microsoft” Opción y seleccione el dispositivo.

9. Comprueba el “Este es el dispositivo que estoy usando ahora mismo” opción.
10. Haga clic en el Activar botón.

Después de completar los pasos, la instalación de Windows 10 se activará nuevamente incluso después del cambio de hardware y podrá comenzar a usar el dispositivo normalmente.

En caso de que la activación no funcione, es posible que necesites comprar otra clave de producto para reactivar Windows 10. Si este es tu caso, la mejor opción es obtener una licencia de Windows 10 Pro para acceder a todas las funcionalidades que ofrece el sistema operativo.

Otros detalles

Si el dispositivo no aparece en la lista “Reactivar Windows 10”, esto podría deberse a varias razones. Por ejemplo, es probable que tengas la cuenta de Microsoft incorrecta que contiene la información de activación. Sin embargo, si tienes la cuenta correcta, tendrás que solucionar el problema para encontrar una solución.

A continuación se muestran algunos de los posibles problemas:

• Windows 10 nunca se activó en el dispositivo.
• La computadora portátil no tiene una copia original de Windows 10. En este caso, deberá comprar una copia original de Windows 10 para activar la configuración.
• Instalaste la edición incorrecta que activa la licencia. Por ejemplo, instalaste Windows 10 Pro cuando la computadora originalmente ejecutaba la edición Home de Windows 10.
• La computadora no coincide con el dispositivo vinculado a la licencia digital.
• Has alcanzado el límite de activación. Microsoft no especifica la cantidad de veces que puedes reactivar tu cuenta, pero es posible que hayas alcanzado el límite.
• Si su organización administra la computadora, la función de reactivación no estará disponible. (Comuníquese con el administrador del sistema para resolver el problema).

Si después de usar el Solucionador de problemas de activación no puede activar Windows 10, el siguiente paso es Contacte con el servicio de atención al cliente de Microsoft para solicitar ayuda.

Desde el lanzamiento inicial de Windows 10, Microsoft ha realizado muchas mejoras, incluidos cambios en el proceso de activación. Sin embargo, aún existen situaciones en las que puede tener problemas de activación, y es en estos casos cuando el solucionador de problemas puede facilitar las cosas para ayudar a los usuarios a actualizar el hardware de su computadora sin problemas.