Exigences:
Processeur | Processeur à 2 cœurs à 1,6 GHz |
|---|---|
Système opérateur | Windows 11, Windows 10, Windows Server 2019 |
Mémoire | 4 Go (64 bits), 2 Go (32 bits) de RAM |
Espace disque dur | 4 Go d'espace disque disponible |
Afficher | Résolution 1024 x 768 |
Graphique | Carte graphique DirectX 10 pour l'accélération matérielle graphique |
Configuration système supplémentaire requise | accès Internet Compte Microsoft |
Qu'est-ce qu'une licence électronique ?
Une licence électronique contenant le programme d'installation vous est directement envoyée par courrier électronique. Vous pouvez ainsi utiliser les produits Microsoft immédiatement après avoir passé commande. Vous n'aurez pas à attendre qu'un CD ou une clé USB vous soit envoyé.
Pourquoi êtes-vous moins cher que le Microsoft Store ? Comment pouvez-vous prouver l'authenticité de vos logiciels ?
Nous sommes des partenaires Microsoft Gold certifiés. Vous pouvez trouver le site Web Microsoft Certified Gold Partner de notre entreprise dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil de notre boutique. N'hésitez pas à le consulter. La raison de nos prix inférieurs à ceux de Microsoft est que nous concluons chaque année un accord de vente avec Microsoft, ce qui nous permet d'obtenir des prix réduits grâce à des quantités plus importantes.
Comment gérez-vous les retours ?
Nous proposons des retours sans tracas, même sans raison particulière, tant que notre licence reste inutilisée. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, veuillez contacter notre service client. Si notre service client n'est pas en mesure de résoudre votre problème, nous prenons également en charge les retours.
Je n'ai pas reçu d'e-mail et je ne peux pas accéder à mon compte de messagerie. Que dois-je faire ?
Nous envoyons généralement l'e-mail dans les 30 minutes suivant votre commande. Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez contacter notre service client. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte de messagerie, veuillez fournir une autre adresse e-mail à notre service client. Nous vous recommandons d'utiliser une adresse e-mail couramment utilisée pour éviter toute expérience d'achat désagréable.
Je n'ai pas encore installé le produit après l'avoir reçu et je ne sais pas s'il a été activé avec succès.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Notre équipe dédiée y répondra rapidement après réception de votre message.
Les produits présents sur le site sont tous des clés électroniques et, une fois vendus, les produits ne seront pas retournés.
Si la clé n'est pas valide ou si nous l'avons expédiée de manière incorrecte, nous avons une politique de retour de 30 jours, veuillez nous contacter dans les 30 jours pour vous assurer que vos droits ne sont pas perdus.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que l'article non utilisé que vous avez reçu. Vous aurez également besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Pour lancer un retour, vous pouvez nous contacter [[email protected]]. Si votre retour est accepté, nous vérifierons l'utilisation de la clé électronique. S'il est confirmé que vous ne l'avez pas utilisée, nous vous rembourserons. Nous n'acceptons pas les retours sans demande préalable.
Pour tout problème de retour, vous pouvez toujours nous contacter à [[email protected]].
dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.
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communiquer
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Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous en informerons et vous ferons savoir si votre remboursement a été approuvé. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut également prendre un certain temps pour traiter et enregistrer le remboursement.
Permis électronique
Les produits vendus dans la boutique Onebyonesoft sont tous des licences électroniques, qui vous seront envoyées par e-mail dans les 30 minutes suivant la passation de la commande. Le contenu de l'e-mail contient un lien pour télécharger le produit, afin que vous puissiez l'installer et l'activer dès que possible.
Les produits Onebyonesoft sont tous des produits logiciels expédiés par courrier électronique, sans besoin de livraison logistique, ce qui permet aux clients d'économiser du temps et des coûts logistiques tout en offrant des services plus efficaces.
