Che cosa è una licenza elettronica?
Una licenza elettronica ti viene consegnata direttamente via email, contenente il programma di installazione. Questo ti consente di utilizzare subito i prodotti Microsoft dopo aver effettuato un ordine. Non dovrai aspettare che ti venga spedito un CD o una chiavetta USB.
Perché siete più economici del Microsoft Store? Come potete provare l'autenticità del vostro software?
Siamo certificati Microsoft Gold Partner. Puoi trovare il sito Web Microsoft Certified Gold Partner della nostra azienda nell'angolo in alto a sinistra della home page del nostro negozio. Sentiti libero di verificarlo. Il motivo per cui i nostri prezzi sono più bassi rispetto a Microsoft è che stipuliamo un accordo di vendita con Microsoft ogni anno, il che ci consente di ottenere prezzi scontati tramite grandi quantità.
Come gestite i resi?
Offriamo resi senza problemi, anche senza una ragione specifica, finché la nostra licenza rimane inutilizzata. Se riscontri problemi durante l'utilizzo, contatta il nostro servizio clienti. Se il nostro servizio clienti non è in grado di risolvere il tuo problema, supportiamo anche i resi.
Non ho ricevuto un'e-mail e non riesco ad accedere al mio account di posta elettronica. Cosa dovrei fare?
In genere inviamo l'e-mail entro 30 minuti dall'ordine. Se non ricevi l'e-mail, contatta il nostro servizio clienti. Nel caso in cui non riesci ad accedere al tuo account e-mail, fornisci un indirizzo e-mail alternativo al nostro servizio clienti. Ti consigliamo di utilizzare un indirizzo e-mail di uso comune per evitare spiacevoli esperienze di acquisto.
Non ho ancora installato il prodotto dopo averlo ricevuto e non sono sicuro che sia stato attivato correttamente.
Se hai domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team dedicato si occuperà di loro tempestivamente dopo aver ricevuto il tuo messaggio.