Las Mac funcionan de forma un poco diferente a las PC normales. Puede haber cierta confusión si no estás completamente familiarizado con el funcionamiento de una Mac.
Si está intentando activar Office 2019 para Mac, Office para Empresas, Office 365 Admin, Office 365 Pequeña Empresa u otro producto de Office.
Esta guía proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo activar Microsoft Office para Mac. El proceso debería ser sencillo y llevar el menor tiempo posible.
Antes de comenzar a activar, si aún no lo ha hecho, deberá canjear e instalar Office en su PC o Mac.
Pasos para activar Office para Mac
1. En la barra de menú superior seleccione Descubridor > Aplicaciones y desplácese hacia abajo hasta las aplicaciones de Microsoft Office.
Abra cualquier aplicación de Office, como Microsoft Word y en el cuadro Novedades que se abre, seleccione Empezar.
2. En la pantalla Iniciar sesión para activar Office, seleccione Iniciar sesión.
Nota: Si no se le solicitó iniciar sesión, abra un archivo en blanco y vaya a Archivo >Nuevo a partir de plantilla > Iniciar sesión.
3. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con Microsoft 365 para Mac y haga clic en Próximo.
Nota: Este puede ser el correo electrónico que utilizó para su cuenta Microsoft o la cuenta de Microsoft 365 para empresas que le asignó su trabajo o escuela.
4Ingrese su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Office para Mac y luego haga clic en "Próximo".
Nota: Esta pantalla puede verse diferente dependiendo de su proveedor de correo electrónico.
El correo electrónico ingresado puede usarse para su cuenta de Microsoft o su cuenta de Office para Empresas asignada por su empleador o escuela.
5. A continuación, se le solicitará que ingrese la contraseña asociada con la dirección de correo electrónico que ingresó en el paso anterior. Luego haga clic en "Iniciar sesión".
Nota: Esta pantalla de “ingresar contraseña” puede variar según el proveedor de correo electrónico.
6. El sistema verificará si tiene una licencia válida y luego activará su producto.
Nota: Si tiene varias licencias, siga los pasos que se indican en Activar con múltiples licencias sección.
7. Una vez que se haya activado el producto, ¡ya está! Puedes hacer clic en “Comenzar a usar” para comenzar a usar la aplicación que has abierto.
Nota: Una vez que haya activado Office para Mac, puede agregar sus aplicaciones de Office a su dock para facilitar el acceso y el inicio.
Problemas que puedes encontrar durante la activación
¿Cómo activo con múltiples licencias?
Para Microsoft 365 para Mac, puede tener hasta 25 licencias asociadas con la misma cuenta Microsoft: solo una licencia para una suscripción a Microsoft 365 y varias instalaciones de uso único de Microsoft 365 para Mac Hogar y Estudiantes o Hogar y Empresas.
Si tienes varias licencias de Mac asociadas a la misma cuenta de Microsoft, lo mejor es empezar con una suscripción a Microsoft 365, ya que puedes instalarla en todos tus dispositivos e iniciar sesión en Office en cinco dispositivos a la vez. Una licencia de un solo uso no se puede desactivar. Si no tienes una suscripción a Microsoft 365, empieza usando la licencia que aparece en la parte superior de la lista y ve bajando.
No hay forma de hacer un seguimiento de las licencias de un solo uso, por lo que te recomendamos que lleves una lista de las licencias activadas en cada dispositivo. Si no recuerdas qué licencia usaste, tendrás que pasar por un proceso de eliminación para determinar cuáles usaste hasta el momento.
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- Elige la licencia que deseas utilizar. (Te recomendamos que elijas una licencia de Microsoft 365 si tienes una).
- Después de validar la licencia, se activará el producto y podrá hacer clic Comience a usar Word para abrir y comenzar a utilizar Microsoft 365 para Mac.
Si intenta activar una instalación única de Microsoft 365 para Mac y recibe el error: Clave ya utilizada, necesitará seleccionar otra licencia para utilizarla. Hacer clic Cancelar y volverá a la pantalla de selección de licencia.
La licencia que intentaste usar aparecerá en gris. Puedes seleccionar cualquier otra licencia que no hayas usado.
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¿Dónde ingreso mi clave de producto?
Si no has canjeado tu clave de producto de Microsoft 365 para Mac, deberás hacerlo antes de intentar activarlo. Sigue estos pasos:
Paso 1: Ir a https://www.office.com/setup
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Paso 2: Inicie sesión con su cuenta de Microsoft o cree una si no tiene una (puede crear una con cualquier dirección de correo electrónico que ya tenga). Recuerde esta cuenta para poder instalar o reinstalar Office más adelante, sin una clave de producto.
Paso 3:Ingrese su clave de producto de Office, sin guiones.
Paso 4:Siga las instrucciones para finalizar el proceso de canje.
