Requisitos:
Procesador | Windows 11 o Windows 10 con procesador de 2 núcleos a 1,6 GHz/macOS reciente |
|---|---|
Sistema operativo | Windows 11 o Windows 10 para PC; Mac OS para Mac |
Memoria | 4 GB (64 bits), 2 GB (32 bits) de RAM para PC; 4 GB de RAM para Mac |
Espacio en el disco duro | 4 GB de espacio disponible en disco para PC, 10 GB para Mac |
Mostrar | Resolución 1024 x 768 para PC, 1280 x 800 para Mac |
Gráficos | Tarjeta gráfica DirectX 10 para aceleración de hardware de gráficos para PC |
Requisitos adicionales del sistema | acceso a Internet Cuenta de Microsoft |
¿Qué es una Licencia Electrónica?
Se le enviará directamente por correo electrónico una licencia electrónica que contiene el programa de instalación. Esto le permitirá utilizar los productos de Microsoft inmediatamente después de realizar el pedido. No tendrá que esperar a que le envíen un CD o una memoria USB.
¿Por qué son más baratos que la Microsoft Store? ¿Cómo pueden demostrar la autenticidad de su software?
Somos socios Gold certificados de Microsoft. Puede encontrar el sitio web de socios Gold certificados de Microsoft de nuestra empresa en la esquina superior izquierda de la página de inicio de nuestra tienda. No dude en verificarlo. El motivo de nuestros precios más bajos en comparación con Microsoft es que celebramos un acuerdo de ventas con Microsoft cada año, lo que nos permite obtener precios con descuento a través de cantidades mayores.
¿Cómo se gestionan las devoluciones?
Ofrecemos devoluciones sin complicaciones, incluso sin un motivo específico, siempre y cuando nuestra licencia no se haya utilizado. Si tiene algún problema durante el uso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Si nuestro servicio de atención al cliente no puede resolver su problema, también aceptamos devoluciones.
No he recibido ningún correo electrónico y no puedo acceder a mi cuenta de correo electrónico. ¿Qué debo hacer?
Normalmente enviamos el correo electrónico dentro de los 30 minutos posteriores a la realización del pedido. Si no recibe el correo electrónico, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. En caso de que no pueda iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico, proporcione una dirección de correo electrónico alternativa a nuestro servicio de atención al cliente. Le recomendamos que utilice una dirección de correo electrónico de uso común para evitar experiencias de compra desagradables.
Aún no he instalado el producto después de recibirlo y no estoy seguro de si se ha activado correctamente.
Si tiene alguna consulta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo especializado se ocupará de ellas lo antes posible al recibir su mensaje.
Los productos del sitio web son todos llaves electrónicas y, una vez vendidos, los productos no serán devueltos.
Si la clave no es válida o la enviamos incorrectamente, tenemos una política de devolución de 30 días, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días para asegurarse de que no pierda sus derechos.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones que el artículo sin usar que recibió. También necesitará un recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en [[email protected]]. Si su devolución es aceptada, comprobaremos el estado de la clave electrónica. Si se confirma que no la ha utilizado, le reembolsaremos el importe. No aceptamos devoluciones sin solicitud previa.
Para cualquier problema de devolución, siempre puede contactarnos a [[email protected]].
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y si el artículo está defectuoso, dañado o ha recibido el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de tarjetas de regalo.
Comunicar
La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que posees y, una vez aceptada la devolución, comprar el nuevo artículo por separado.
Reembolso
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le notificaremos y le informaremos si se aprobó su reembolso. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su forma de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Licencia electrónica
Los productos que se venden en la tienda Onebyonesoft son todos licencias electrónicas, que se enviarán a tu correo electrónico en un plazo de 30 minutos después de que realices el pedido. El contenido del correo electrónico contiene un enlace para descargar el producto, para que puedas instalarlo y activarlo lo antes posible.
Los productos de Onebyonesoft son todos productos de software enviados por correo electrónico, sin necesidad de entrega logística, ahorrando a los clientes tiempo y costos logísticos al tiempo que brinda servicios más eficientes.
